中小企業是我國產業結構骨幹，也是經濟發展的重要引擎，為因應全球總體經濟環境變化，該處加強推動三項重點產業，中小型製造業及技術服務業、中小型民生服務業，以「數位經濟」、「循環經濟」、「體驗經濟」為驅動主軸，協助中小企業轉型升級。

經濟部中小企業處表示，以往談「永續」，主要是為減低產業發展對環境造成的傷害；現在談「循環經濟」，不僅要友善環境、減少廢棄物，而環拓公司更是從從「循環」、「再生」概念，設計能為自然環境與經濟活動帶來正面效益的技術、製程和產品，創造出無可限量的循環經濟商機！

去年我們歷經國內外各大小循環經濟活動，很多人喜歡說：「循環經濟的商業模式，就是以租代買！」，各種精彩的案例如印表機（Canon）、汽車（Uber）、自行車（Ubike）、3C 用品、照明（Philips）、化學品（UNIDO）、牛仔褲（Mud Jeans）都可以用租的，在中國大陸甚至雨傘、充電寶（手機充電器）、籃球都可以用租的。未來，家電、家具或任何我們想得到的生活用品，是不是都可以用租的？

打個比方，在線性經濟的社會裡，企業主與客戶的關係是「獵人模式」，獵人今天出門耗費 100 分的力氣，收獲一隻價值 120 分花鹿，回家休息 4 天，等到下一回再出門尋找下一個新獵物。

在循環經濟的社會裡，企業主與客戶的關係是「農夫模式」，農夫今天出門耗費 100 分的力氣去耕耘整地種植，收獲 30 分農作物，雖然無法立刻把耗費的投入馬上賺回來，但後續每一期都有一個穩定 30 分進帳，長此以往保持這一份穩定收益。

有了可持續的現金流量，循環經濟才循環得起來！ 為何各品牌大廠會開始瘋循環經濟的概念？一百年多年前工業革命開始後，企業經營的模式就是大量製造產品後趕快賣出去給客戶，銷售人員的天職就是持續開發新客戶，把自家產品今天賣給客戶 A，明天再去找下一個客戶 B。

但，世界似乎變了，銷售人員發現新客戶越來越難開發，轉回頭來思考怎麼維護與老客戶的關係，發掘並滿足老客戶的潛在需求？而品牌價值的展現，其實就是客戶忠誠度的展現！ 哈佛企管評論 (Harverd Business Review) 研究調查指出：「獲得新客戶的成本比保留現有客戶高上 5 到 25 倍」、「客戶保留率提高 5%，企業利潤率增加 25%~ 95%」，用「租賃模式，細水長流」取代「一次購買，銀貨兩訖」，是維持企業與客戶的長期關係，得到可持續現金流量的長期效益。 仔細想想，我們跟地球的關係不也是如此嗎？要找一個可以住的新的星球的成本這個高，還不如用農夫的模式，細水長流比較妥當。